Covid-19 et inflation, le double phénomène qui a chamboulé la consommation des ménages français

En 5 ans, les modes de consommation en France ont été bouleversés par deux phénomènes successifs : la pandémie de Covid-19 puis l’inflation engendrée par le conflit entre la Russie et l’Ukraine.

L’épidémie de Covid-19 et les longs mois de confinement étalés entre 2020 et 2021 ont poussé les ménages à adapter leurs habitudes de consommation. Principale mutation observée : l’essor de la vente en ligne. Ce bouleversement de comportement, qu'on pouvait penser temporaire, s’est ancré dans le quotidien des Français, forçant les acteurs économiques à revoir leur stratégie marketing.

Les ventes en ligne, tous secteurs confondus, sont passées de 110,4 milliards d’euros en 2020 à 175 milliards en 2024. On prévoit qu’elles dépasseront les 200 milliards l’année prochaine.

Moteur de cette croissance, la montée en puissance du « drive » dans la grande distribution, qui permet aux clients de venir retirer sur un point de vente une commande effectuée au préalable sur internet. Toutes les grandes chaînes se sont mises au drive. Avec un certain succès, notamment chez les seniors. La part du drive sur les ventes totales de produits de grande distribution a quasiment doublé entre 2019 et 2024, pour att