Twitter encourage ses utilisateurs à se montrer plus gentils

Nous savons tous à quel point les gens peuvent se montrer grossiers et offensants sur Internet. Les modérateurs peuvent et doivent supprimer le contenu offensant sur les réseaux sociaux. Mais la suppression intervient souvent trop tard. Au moment où le contenu offensant est supprimé, le mal a déjà été fait.

Récemment, Twitter a essayé d'encourager ses utilisateurs à être moins offensants. Le réseau a développé une approche proactive. L'idée est d'intervenir au moment même où le contenu est créé. Avant qu’ils ne publient un tweet, les utilisateurs reçoivent un avertissement qui leur suggère de réfléchir à ce qu'ils vont poster.

Parallèlement, Twitter et l'université de Yale étudient les résultats de cette approche. Les chercheurs ont découvert qu’elle était vraiment efficace !

Sur 100 cas où les utilisateurs ont été invités à réfléchir avant de poster, 9 tweets offensants ont été effacés et 22 ont été modifiés.

De plus, les effets positifs de cet avertissement durent dans le temps. Les chercheurs ont comparé les utilisateurs qui ont reçu l’avertissement et ceux qui ne l'ont pas reçu. Après avoir reçu l’avertissement, la probabilité que ces utilisateurs postent un contenu offensant a chu